جودة التعليم العالي وفق منهجية الستة سيجما: دراسة ميدانية على كلية الاقتصاد - مسلاتة
DOI:
https://doi.org/10.65417/ljcas.v4i2.411الكلمات المفتاحية:
الجودة، التعليم العالي، المنهجية، الستة سيجماالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى الجودة في التعليم العالي باستخدام منهجية الستة سيجما، والعمل على تحسينها من خلال هذه المنهجية. تم تطبيق المراحل الخمس لمنهجية الستة سيجما على كلية الاقتصاد — مسلاتة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ حيث تم توزيع استمارة استبيان تحوي عدة عبارات تمثل الأسباب التي تؤثر على الجودة في التعليم العالي، ووُزعت على مجتمع الدراسة باسلوب المسح الشامل. وبعد تفريغ الإجابات، تم تحليلها بواسطة مخطط باريتو ومخطط إيشيكاوا. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها أن مستوى سيجما بكلية الاقتصاد — مسلاتة تمثل في 2.87 فقط، وكانت أهم الأسباب المؤدية لهذا المستوى هي الافتقار للوسائل التعليمية الحديثة، وضعف التعاون والعمل الجماعي والمشاركة، بالإضافة إلى الاعتماد على المناهج النظرية في العملية التعليمية، فضلاً عن ضعف المشاركة والتفاعل والنقاش أثناء المحاضرات.
التنزيلات
