أثر تطبيقات الأصول الرقمية (المدفوعات الرقمية، وتقنية البلوك تشين) على الأداء المالي دراسة حالة: مصرف التجاري الوطني بمدينة طرابلس
DOI:
https://doi.org/10.65417/ljcas.v4i2.369الكلمات المفتاحية:
الأصول الرقمية، المدفوعات الرقمية، تقنية البلوك تشين، الأداء المالي، المصارف التجارية الليبية، المصرف التجاري الوطنيالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيقات الأصول الرقمية، والمتمثلة في المدفوعات الرقمية وتقنية البلوك تشين، على الأداء المالي بالمصرف التجاري الوطني بمنطقة طرابلس، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة من العاملين بالمصرف التجاري الوطني بمنطقة طرابلس، وتم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة.
وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لتطبيقات الأصول الرقمية على الأداء المالي بالمصرف التجاري الوطني، كما بينت النتائج وجود أثر إيجابي لكل من المدفوعات الرقمية وتقنية البلوك تشين على تحسين الكفاءة التشغيلية، وتسريع إنجاز المعاملات المصرفية، وخفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز جودة الخدمات المصرفية.
كما أظهرت الدراسة أن تقنية البلوك تشين تسهم في تعزيز الأمان والشفافية وتقليل المخاطر المالية، في حين تسهم المدفوعات الرقمية في رفع مستوى رضا العملاء وتحسين جودة الخدمات المقدمة. وبينت الدراسة كذلك وجود بعض التحديات التي تواجه تطبيق الأصول الرقمية، وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أوصت بضرورة التوسع في تطبيق خدمات المدفوعات الرقمية، ودعم استخدام تقنية البلوك تشين داخل المصارف التجارية الليبية، والعمل على تطوير البنية التحتية التكنولوجية، وتعزيز أنظمة الأمن السيبراني، بالإضافة إلى تدريب وتأهيل الكوادر البشرية بما يتناسب مع متطلبات التحول الرقمي في القطاع المصرفي.
التنزيلات
