أثر برامج التدريب على أداء الموارد البشرية (دراسة ميدانية في إدارة المرافق بشركة سرت لإنتاج وتصنيع النفط والغاز)

الملخص

     هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر برامج التدريب بأبعادها (معرفة الاحتياجات التدريبية، مراحل التدريب، ومحتوى التدريب) في تحسين أداء الموارد البشرية، بالتطبيق على إدارة المرافق بشركة سرت لإنتاج وتصنيع النفط والغاز. واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي لتلاءمه مع طبيعة الدراسة، حيث تم جمع البيانات الميدانية بواسطة استبانة وُزعت على عينة عشوائية من العاملين بالإدارة (شملت المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين والموظفين)، وتم استرجاع وتحليل (21) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج (SPSS). وأظهرت النتائج وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لبرامج التدريب في تحسين أداء الموارد البشرية، بمتوسط حسابي عام بلغ (3.973) ووزن نسبي (79.46%)؛ حيث حقق محور التدريب أبراز مستويات التطبيق بمتوسط (4.008)، كما أثبتت النتائج فاعلية التدريب في رفع قدرات العاملين على استخدام التقنيات الحديثة وحل مشكلات العمل الميداني. وفي المقابل، كشفت النتائج عن وجود بعض الفجوات المتمثلة في تكرار محتوى بعض الدورات وعدم مراعاة بعض الاحتياجات التدريبية الفردية. وأوصت الدراسة بضرورة التحديد والدراسة الدورية للاحتياجات التدريبية قبل إعداد الخطط، وتنويع وتحديث المحتوى التدريبي، والتركيز على التدريب العملي الميداني، بالإضافة إلى ربط مخرجات التدريب بنظام تقييم الأداء والترقيات والحوافز.